| 不良返品の注意事項及び新品不良の交換について |
| 不良等ございましたら、７日以内に着払いにて返品下さい。同じ商品の在庫がある場合は、お取り替えさせていただきます。（着払い代金・交換商品発送費は当社負担）同じ商品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。輸送時に破損等の荷物事故発生した場合、全損、紛失以外は修理対応となります。また、お客様のご都合による返品にも対応いたします。商品到着日を含め2日以内に返品のご連絡をいただきましたら弊社規定のアンケート用紙を郵送いたします。記入後返信いただけましたら商品代金、手数料を含め全額返金いたします。返品送料も弊社で負担いたします。商品到着後3日以上経過した場合は返金振込み手数料を差し引いた商品代金は返金いたします。往復分の送料はご負担していただきますのでのであらかじめご了承ください。
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| 発送について |
| ご入金確認後、及びメンテナンス後、速やかに発送いたします。 |
| 配送について |
「ヤマト運輸の家財宅配便」にて発送しております。（代金引換発送も可能です。）
小物雑貨に関してはヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、定形外普通郵便、エキスパック500便、代金引換便発送につきましても対応しております。 |
| 送料について |
（振込・カード決済） 購入金額＋送料＝お支払い金額
（代金引換） 購入金額＋送料＋代引き手数料=お支払い金額
【送料】
全国一律500円
10,000円以上お買い上げの場合は送料無料！
【小物雑貨の代引手数料】
| 配送方法 |
代引手数料 |
| ヤマト運輸・郵便局（ゆうパック） |
1050円 |
【家具類の代引手数料】
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| 時間指定について |
家具類は以下の配送時間を指定をする事が可能です。※地域によっては 指定できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
小物類は以下の配送時間を指定をする事が可能です。※地域によっては 指定できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
| 午前中 |
12-14時 |
14-16時 |
16-18時 |
18-20時 |
20-21時 |
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